- أين يمكنني شراء ليبارا موبيل؟
أسئلة متكررة
تتوفر بطاقات السيم الخاصة بليبارا موبيل و قسائم زيادة الرصيد في الكثير من المتاجر في كافة أنحاء المملكة المتحدة. أرجوك استخدم الباحث عن Store finderمتجرنا على الانترنت لتجد اقرب متجر لك
- ما هي تكلفة الاتصال بخدمة عملاء ليبارا موبيل؟
يمكنك التأكد من رصيدك و طلب قسيمة زيادة الرصيد من ليبارا موبيل بالاتصال مجانا برقم 5588. إذا تم تحويلك لفريق خدمة العملاء ستدفع 10 بنس في الدقيقة. الاتصال برقم 5588 075 0870 من الشبكات الأخرى سوف يكلفك سعر الاتصال المحلي العادي لمزود الخدمة.
- كيف يمكنني إجراء اتصال دولي من ليبارا موبيل؟
إجراء اتصال دولي بواسطة ليبارا موبيل لا يختلف عن غيره من الهواتف النقالة أو الهواتف الثابتة الأرضية. ببساطة اتصل بالرقم الذي ترغب في الاتصال به: .. ثم رمز الدولة ثم رمز المنطقة ثم رقم الهاتف و اضغط على زر طلب الاتصال. كبديل للضغط على 00 يمكنك الضغط على "+".
أرجوك تذكر أن معظم الخدمات الصوتية البريميوم و الخدمات النصية في البلدان الأخرى لا يمكن الوصول لهم بواسطة خدمة الهواتف النقالة عند الاتصال من خارج البلد.
- كيف أستطيع إرسال رسالة نصية من المملكة المتحدة إلى دولة أخرى بواسطة ليبارا موبيل؟
* يعمل ليبارا موبيل مثلما تعمل الهواتف النقالة الأخرى عند إرسال رسائل نصية دولية. ببساطة أكتب النص 00 ثم رمز الدولة ثم رمز المنطقة ثم رقم الهاتف و اضغط على زر طلب الاتصال. كبديل للضغط على 00 .يمكنك الضغط على "+"
- ما هي الأجهزة التي يمكن استعمالها مع ليبارا موبيل؟
الأجهزة المستخدمة هي التي تتوافق مع معايير الجي أس أم المتعارف عليها دوليا التي تتبعها معظم الشركات المٌصنعة الكبرى. لا توجد أي قيود أخرى على نوع الجهاز الذي تستعمله مع ليبارا موبيل. أرجوك اتصل بفريق خدمة العملاء طرفنا على 5588 075 0870 إذا لم تكن متأكدا .من نوع جهازك
- يبدو أن جهازك موصد
إذا كانت شاشة هاتفك النقال تعرض أي من ما يلي عند وضعك سيم ليبارا موبيل به : " موصد" أو " سيم غير سليم" أو أس بي موصد" فمن الجائز أن جهازك موصد للاستعمال مع شبكة أخرى. هناك العديد من الوسائل لفك وصد هاتفك النقال- عليك فقط الاتصال بفريق خدمة العملاء على رقم 5588 075 0870 للحصول على نصيحة من متخصص.
- لقد فقدت رمز الPIN/PUK. من أين يمكنني الحصول عليه؟
أرجوك اتصل بفريق خدمة العملاء على رقم 5588 075 0870 و نستطيع مساعدتك للحصول عليه و إدخاله.
- لم استعمل ليبارا موبيل الخاص بي لفترة و قد توقف الآن عن العمل. لماذا حدث ذلك؟
نحن نوقف تشغيل بطاقات السيم بشكل تلقائي إذا لم تستخدم لأكثر من 80 يوما في عمل أي اتصال أو إرسال رسالة نصية. للأسف لا يمكن إعادة تشغيل هذه البطاقات ثانية و لن تتمكن من استعمال رقم الهاتف النقال أيضا بعد هذه الفترة.
- لقد فقدت/ سٌرقت بطاقة السيم الخاصة بي. كيف أستطيع منع الغير من استعمالها؟
• أرجوك اتصل بفريق خدمة العملاء على رقم 5588 075 0870 بأسرع وقت ممكن و سوف يتولى مقدم النصيحة مساعدتك.
أريد تنزيل إعداد جهازي. كيف يمكنني عمل ذلك؟ يمكنك تنزيل أحدث برنامج إعداد لجهازك من على الأجزاء المعنية على موقع مٌصنع جهازك من على المواقع :التالية
http://www.nokia.co.uk/A4222200
http://www.motorola-mobiles.co.uk/
http://www.samsung.com/uk/
http://www.knowyourmobile.com/lg/
- Can I activate Lebara UK SIM from outside UK?
The SIM card will not work until it is activated within the UK. The process of activating Lebara UK SIM card involve you either making at least one phone call or send a text message to another phone from your Lebara Mobile SIM from within UK. After this you can take your SIM abroad and make further calls, sms and topups.
أرجوك تذكر أن ليبارا موبيل غير مسؤول عن أي خسائر أو تكلفة نتيجة استعمال أي بيانات من على هذه المواقع
اتصالات محلية منخفضة التكلفة
العملاء الحاليون