التجوال - – استخدام هاتفك خارج البلاد
التجوال
يمكنك استخدام بطاقة SIM لمحمول ليبارا لإجراء المكالمات عندما تسافر إلى الخارج. راجع تعريفات التجوال للإطلاع على قائمة كاملة بالدول التي تعمل بها خدمة التجوال ورسوم تلك الخدمة.
إرشادات للتجوال مع محمول ليبارا:
البريد الصوتي
تأكد من قيامك بتحديد الكود السري لبريدك الصوتي عن طريق الاتصال برقم 121 قبل أن تغادر المملكة المتحدة.
للاستماع إلى رسائلك الصوتية أثناء التجوال اتصل على الرقم التالي: 121 121 7836 44+ وكن مستعدًا لإدخال الكود السري الخاص بك واتبع التعليمات لسماع رسالتك.
إجراء المكالمات وإرسال الرسائل
في معظم الحالات، سيقوم هاتفك المحمول آليًا بالبحث عن شبكة اتصالات والتسجيل بها عند وصولك. إذا لم يحدث ذلك، فينبغي عليك اختيار شبكة اتصالات يدويًا – بإمكانك القيام بذلك في المعتاد تحت قائمة "إعدادات الهاتف" بهاتفك. ارجع إلى دليل المستخدم للتأكد من ذلك.
للاتصال برقم في المملكة المتحدة ما عليك سوى أن تقوم باستبدال أول 0 من الرقم الذي تتصل به بـ 44+ ثم تجري الاتصال كالمعتاد.
لإجراء اتصال داخل الدولة التي تزورها أو للاتصال بأي دولة أخرى أدخل الرقم *123#* متبوعًا بالرقم الذي تريد الاتصال به مع كود البلد، متبوعًا بعلامة #.
يمكنك إرسال واستقبال الرسائل النصية بنفس الصورة المعتادة وأنت بأرض الوطن. عليك فقط مراعاة إدخال علامة +، ثم كود الدولة متبوعًا بالرقم دون 0. لا يتم فرض أي رسوم على استقبال الرسائل النصية.
الرصيد وشحن الرصيد
لمعرفة رصيدك الحالي أدخل الرقم: #1345#*
من الأفضل أن تقوم بشحن رصيدك قبل مغادرة البلاد، بما أن قسائم شحن محمول ليبارا للمملكة المتحدة غير متوافرة خارج نطاق المملكة المتحدة. ولكن، إذا قمت بشراء قسيمة شحن الرصيد قبل أن تغادر المملكة المتحدة وأردت أن تقوم بشحن الرصيد باستخدام القسيمة خارج المملكة المتحدة، فكل ما عليك فعله هو إدخال الرقم *1345#*متبوعًا بالكود المكتوب على القسيمة ثم أدخل #. فور قيامك بإرسال هذا الطلب، ستظهر على الشاشة رسالة توضح إذا ما كان قد تم شحن الرصيد بنجاح..
علاوة على ذلك، إذا كنت قد قمت بتسجيل بياناتك عبر شبكة الإنترنت على موقع My Lebara، فيمكنك بكل تأكيد شحن الرصيد في أي وقت، ومن أي مكان بالعالم، باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الرصيد الدائن الخاصة بك الصادرة من المملكة المتحدة عبر شبكة الإنترنت.
خدمة العملاء
للاتصال بخدمة العملاء أثناء التجوال يرجى الاتصال على الرقم التالي: 0791 031 207 44+
اتصالات محلية منخفضة التكلفة
العملاء الحاليون